Kargo ve Teslimat
Viscowell siparişlerinizin güvenli şekilde hazırlanması ve adresinize ulaşması için tüm teslimat sürecini özenle yönetiyoruz.
Kargo Süresi
Siparişlerinizin teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Güvenli Paketleme
Ürünleriniz kargo sürecinde korunacak şekilde hazırlanır ve güvenli paketleme ile gönderilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.
Teslimat Adresi
Sipariş oluştururken adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız önemlidir.
Teslimat Hakkında Bilmeniz Gerekenler
- ✓ Sipariş sonrası kargo bilgileri tarafınıza paylaşılır.
- ✓ Teslimat süresi kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre değişebilir.
- ✓ Resmî tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde farklılık yaşanabilir.
- ✓ Kargo görevlisi teslimat sırasında adres bilgilerini kontrol eder.
- ✓ Teslim alınan paketin dış kontrolünün yapılması önerilir.
Hasarlı Paket Durumunda
Teslimat sırasında paketinizde gözle görülür bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz süreç boyunca size yardımcı olacaktır.
Sık Sorulan Teslimat Soruları
Kargom ne zaman ulaşır?
Teslimat süresi adresiniz ve kargo firmasının çalışma durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo takip bilgimi nasıl öğrenirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileriniz paylaşılır.
Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Sipariş hazırlık sürecine geçmeden önce adres değişikliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi teslim alamazsam ne olur?
Kargo firması tarafından belirlenen süreçlere göre tekrar teslimat veya iade işlemleri uygulanabilir.
Kargo ve teslimat süreciniz hakkında destek almak için bize ulaşabilirsiniz.
☎ 0542 342 50 05